クチコミ広場 投稿ガイドライン

最終改定 2009年12月17日

クチコミはクチコミ広場会員利用規約に同意の上、本ガイドラインに則って投稿をお願い致します。
本ガイドラインは、特に投稿の際にポイントとなる事項をまとめた指針です。

1.掲載できないもの
掲載前に確認させていただくポイントをまとめました

2.投稿の際の制限
投稿する文字数や写真サイズなどについての制限事項です

3.その他注意事項
その他、掲載にかかわるルールです

1.掲載できないもの

クチコミ広場では、お客様の混乱やトラブルを防ぐため、掲載前に確認をさせていただいております。
以下の書き込み情報は掲載することができませんのでご注意ください

(1)客観的事実に反するもの
●店舗名称、住所、電話番号、営業時間等、客観的事実について、誤った情報を含む投稿
●事実関係の確認が困難で、店舗/施設に悪影響を及ぼすもの

  ■飲食店に対して
     例)賞味期限ぎれの食材を使っているらしいです
     例)常連さんにだけ愛想が良くて、注文で呼んでも全然来ません

  ■医療機関 (病院・治療院・動物病院など)
     例)この辺では有名なヤブ医者です
     例)他の先生はいいけれど、この先生の健診だけは受けたくないですね

  ■美容 (美容院・エステなど)
     例)カットがとても下手な美容院です
     例)高いだけで行く価値はありません


(2)特定の個人、法人その他団体、若しくは店舗、施設等を誹謗中傷するもの
●いやがらせ、悪口等、クチコミ広場の趣旨を逸脱する書き込み
●店舗/施設への個人的なクレーム、トラブル

  ■飲食店に対して
     例)接客が失礼なので二度と行きません。味はまずまずだっただけにがっかり
     例)料理があまりにに貧相で、記念日で利用したのに台無しでした。二度と利用しません
     例)スープに髪の毛が入ってました
     例)会計を間違えて請求されました

  ■医療機関 (病院・治療院・動物病院など)
     例)ちゃんと話を聞いてくれず、いい加減な診察でした
     例)診療を断られ、病気が悪化しました

  ■美容 (美容院・エステなど)
     例)高かったのに、全く効果がなかったです。お金返して欲しいくらいです
     例)希望より切られました。カットも下手だし、行かないほうがいいです

    ■宿泊施設 (ホテル・旅館など)
     例)従業員の対応が最悪、空いているのも納得です
     例)前に宿泊した人のゴミが片付けられていませんでした


(3)サービス提供元又は第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権を侵害するもの
●新聞、雑誌、インターネット上の文章等、他人が作成した文章の無許可での投稿など
●許可のない他人の撮影した写真の投稿
●美術館の許可を取ることなく、撮影された展示品等の写真の投稿

(4)不正競争防止法に違反するもの
●他人の商品等表示や著名表示を使用して商品等を提供し、他人との混同を生じさせる方法・内容での投稿

(5)サービス提供元又は第三者の名誉・信用・プライバシー・氏名権・肖像権・パブリシティ権を侵害するもの
●タレントやスポーツ選手をはじめ、有名人の氏名や画像の無許可での投稿
●本人のクチコミ広場への掲載許諾のない、特定の個人が識別できる情報の投稿
●店舗等への個人的なクレームや、トラブルに関する内容の投稿

(6)法令その他の規則に反するもの、又は犯罪行為に該当するもの、あるいはこれらを助長するもの

(7)わいせつ画像又は文書
●わいせつな内容を含む投稿
●性的又は暴力的な内容など、他のユーザーに不快感/嫌悪感を与えるような内容を含む投稿

(8)他のサイトへのリンクが貼られているもの

(9)コンピューターウィルスなど有害なプログラムを含むもの

(10)公序良俗に反するもの、又はそのおそれがあるもの
●上記以外に、他のユーザーに不快感/嫌悪感、健全なサービス環境を害する内容の書き込み投稿

(11)営利を目的としたもの(宣伝活動、特定の取引をもちかけるものを含みますが、これらに限りません)
●広告、宣伝、勧誘等の内容が含まれた書き込み
●営利を目的とした書き込み
●売買等の個人的な取引の場としての書き込み

(12)利用者自身又は他人の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等個人を特定できるもの、又はそのおそれのあるもの
●自分や友達/知人等の氏名、住所、電話番号など

(13)クチコミ広場 会員利用規約に違反するもの

上記の例に挙げられていないものもガイドライン違反となる場合もございますのでご了承ください。
ガイドライン違反で非掲載となったクチコミでも、修正後再度投稿していただくことは可能です。

2.投稿の際の制限

クチコミ広場に投稿いただく際には下記の制限事項があります。

(1)クチコミ情報の投稿文字数は、全角50文字 (半角100文字)以上、全角2000文字(半角4000文字)以下でご記入ください。

(2)写真の容量が一点で1MB以上の場合は投稿できません。また静止画像以外(ムービーなど)の画像は表示できません。

(3)同一内容又は極めて類似する同じスポットに対して繰り返し投稿することはできません。

(4)他ページへのリンクを貼ることはできません。アフィリエイトコード及びそれを含むURLも同様です。

(5)一度公開されたクチコミ投稿に対し、会員が変更や加筆などの修正をすることはできません。但し、全部を削除することはできます。

3.その他注意事項

その他、クチコミ広場のご利用に際しての注意事項です。

(1)投稿された各種情報(スポットリストの一部機能を除く。)は、クチコミ広場運営事務局で確認し、通過したもののみ公開されます。クチコミ広場会員利用規約、利用規約に反するものや、クチコミ広場運営事務局が不適当と判断したものは公開されません。

(2)クチコミ情報と写真はそれぞれ別々に審査されます。書き込み情報が公開となっても、その書き込み情報に付随する写真のみ非公開となる場合があります。

(3)審査状況により、書き込み情報が公開されるまでに一週間以上かかる場合があります。

(4)一度公開された書き込み情報であっても、お客様からの指摘などにより非公開となる場合があります。

(5)スポットリストについては、公開された後でも、クチコミ広場会員利用規約又は本ガイドラインに違反する事項が発見された場合には、当社の判断により非公開となる場合があります。

(6)投稿された各種情報(スポットリストを除く。)は、一度非公開となった場合でも、規約及び本ガイドラインに沿った内容で修正し、再度投稿することはできます。

(7)書き込み内容は、住所・電話番号・営業時間などの客観的事実に反する内容を一部含む場合には、クチコミ広場運営事務局で修正・変更・加筆された上で公開される場合があります。

(8)スポットの投稿は、投稿したスポットが既に登録されている場合や、審査時に場所の確認が取れない場合は、掲載されない場合もあります。

(9)スポットリストの作成はPCのみとなります。携帯では閲覧のみ可能となります。

ガイドラインに基づき、楽しく便利なクチコミの投稿をお待ちしています!