クチコミ広場 利用規約

最終改定 2012年3月28日
KDDI株式会社

KDDI株式会社(以下「当社」といいます。)は、この利用規約(以下「本規約」といいます。)に従ってクチコミ広場サービス(以下「クチコミ広場」といいます。)を提供します。お客様が、クチコミ広場をご利用する場合には、本規約への承諾が必要です。お客様が本規約に承諾されない場合、クチコミ広場を利用することはできません。お客様がクチコミ広場の利用を開始された場合は、本規約に承諾したものとみなされます。

第1条 クチコミ広場のご利用にあたって

  • クチコミ広場とは、当社が提供する「EZナビウォーク」(当社が管理・運営するウェブサイトを通じて、当社が定めるau携帯電話(以下「au携帯電話」といいます。)等に対して提供されるリアルタイムナビゲーションサービス、地図検索サービス、乗換検索サービスその他当社が定めるサービスをいい、以下「当社サービス」といいます。)において、クチコミ情報、写真、プロフィール情報等(以下「書き込み情報」といいます。)を投稿することができる無料サービスです。お客様が、当社サービスを利用する場合には、当社が別途定めるEZナビウォーク利用規約に同意の上、クチコミ広場とは別に、当社サービスに会員登録する必要があります。なお、クチコミ広場の内容は、いつでも当社の判断によって、お客様への通知なく変更され得るものとします。
  • クチコミ広場を利用する上で必要となる、お客様と当社又は沖縄セルラー電話株式会社(以下「沖縄セルラー」といいます。)との間のau携帯電話のご利用に係る契約が解約等により終了した場合、当社のお客様に対するクチコミ広場の提供も、当該契約の終了日を以って自動的に終了します。
  • 当社は、クチコミ広場の継続的提供を約束するものではなく、お客様への通知なく、且つ、理由の如何を問わず、クチコミ広場の全部又は一部を一時停止し又は終了することができます。

第2条 クチコミ広場利用登録

  • クチコミ広場の利用を希望するお客様は、当社所定の方法にて必要事項を入力した上で、利用登録を行うものとします。なお、PC版クチコミ広場を利用するためには、au ID取得が必要です。au IDの取得は、こちらからお願いします。
  • 利用登録手続は、利用登録するお客様ご自身で行うものとし、代理による登録は認めません。
  • 利用登録手続が完了した時点で、クチコミ広場のご利用に係る契約(以下「本利用契約」といいます。)が締結されるものとし、お客様(以下利用登録手続が完了したお客様を「利用者」といいます。)は、当社サービス上にて、書き込み情報を投稿することができます。
  • 利用者には、それぞれMy pageが付与されます。
  • My pageにおいては、当該利用者が投稿した書き込み情報の他、当該書き込み情報の内容・種類・傾向等に基づき当社が独自に統計化したチャート及び擬人化した画像(職業名、職業別説明文等を含む。)等が表示されます。これらのチャート及び画像等は、あくまでも当該利用者の書き込み情報を基に当社が独自に創作したイメージであり、当社はその内容・正確性等に対して一切責任を負いません。

第3条 個人情報

当社は、クチコミ広場を通じて取得したお客様の個人情報を、当社が別に公表するプライバシーポリシーに従って取り扱います。詳細は下記よりご確認下さい。
プライバシーポリシー

第4条 注意事項

  • 利用者には、書き込み情報に係る知的財産権、肖像権等の権利について、利用者の責任において適法に当該権利を有していることを保証して頂きます。利用者は、書き込み情報の全部又は一部に、第三者の知的財産権、肖像権等に係る内容が含まれる場合には、利用者の責任と費用において当該権利者の許諾を得る等適切な権利処理をするものとします。
  • 利用者は、下記に該当し又は該当するおそれのある書き込み情報を投稿してはいけません。
    • 客観的事実に反するもの
    • 特定の個人、法人その他団体、若しくは店舗、施設等を誹謗中傷するもの
    • 当社又は第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権を侵害するもの
    • 不正競争防止法に違反するもの
    • 当社又は第三者の名誉・信用・プライバシー・氏名権・肖像権・パブリシティ権を侵害するもの
    • 法令その他の規則に反するもの、又は犯罪行為に該当するもの、あるいはこれらを助長するおそれのあるもの
    • わいせつ画像又は文書
    • 他のサイトへのリンクが貼られているもの
    • コンピュータウィルスなど有害なプログラムを含むもの
    • 公序良俗に反するもの、又はそのおそれのあるもの
    • 営利を目的としたもの(宣伝活動、特定の取引をもちかけるものを含みますが、これらに限られません。)
    • 利用者自身又は他人の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等個人を特定できるもの、又はそのおそれのあるもの。
  • 前項各号に該当し又は該当するおそれのある代表的な書き込み情報例や、その他注意事項等は「投稿ガイドライン」に記載されています。投稿される際には、投稿ガイドラインに則って投稿して下さい。

第5条 書き込み情報の審査及び取扱い

  • 書き込み情報は、当社にて審査を受け、承認された場合にのみ当社サービス内にて公開されるものとします。全ての書き込み情報が公開されるものではありません。
  • 前項の審査は、当社所定の社内規定に基づいて、当社の判断によって行われます。
  • 当社は、前項の審査に際して、当該書き込み情報が第4条第2項各号又は下記に該当又は類似すると当社によって判断された場合には、当該書き込み情報を非公開とすることができます。
    • 本規約に反するもの
    • その他、当社が不適当と判断したもの
  • クチコミ情報と写真は、それぞれ別個の社内規定に基づいて別々に審査されます。利用者は、同一スポットに対してクチコミ情報の投稿と写真の投稿を同時にできますが、クチコミ情報について第2項の審査により非公開とされた場合、これに付随して投稿された写真は無条件で非公開とされます。又、クチコミ情報について公開されても、写真について非公開とされる可能性もあります。
  • 書き込み情報が、当社サービス上に公開されるまでには、投稿日から1週間以上かかる場合があります。
  • 利用者は、一度投稿した書き込み情報について、変更や加筆等の修正を加えることはできません。但し、投稿した書き込み情報は、何時でも全部削除することはできます。
  • 一度公開された書き込み情報であっても、当社は、いつでも当社の判断により変更(削除・追加・修正・その他あらゆる変更を含みます。以下同様とします。)又は非公開とすることができます。
  • 公開された書き込み情報は、他のお客様の評価の対象となります。又、当社は、利用者の書き込み情報を管理・集計し、ランキング付け、評価、及びその公表等をする場合があります。当該評価・ランキング等に関して当社はいかなる責任も負うものではありません。

第6条 My page上の書き込み

  • My pageは、クチコミ広場のお客様(利用者に限らないものとします。)のみならず、当社サービスをご利用のお客様も自由に閲覧することができます。
  • 利用者は、My page上の書き込みについて、第4条第2項各号に該当し、又は該当するおそれの書き込みをしてはいけません。
  • My page上の書き込みは、事後的に当社の審査を受けます。当該審査は、第5条第3項を準用するものとし、当該書き込みが、当社の判断によって事後的に非公開とされる場合があります。

第7条 権利の帰属

  • 利用者は、書き込み情報を投稿した時点で、当該書き込み情報について、複製、公衆送信、頒布、出版、翻訳、翻案、改変その他の著作権法上の著作者の一切の権利(第三者に対する再使用許諾権を含みます。)を当社及び株式会社ナビタイムジャパン(以下「ナビタイムジャパン」といいます。)に無償且つ永続的に許諾したものとし、当該書き込み情報の当社、ナビタイムジャパン、当社又はナビタイムジャパンから許諾を受けた第三者による利用について、著作権法第28条の原著作物の著作者の権利を主張しないものとします。
  • 利用者は、書き込み情報に第三者が著作権を有するときは、当社、ナビタイムジャパンが当該書き込み情報を自由に利用(第三者への利用許諾を含みます。)できるよう、必要な措置を講じるものとします。
  • 利用者は、書き込み情報に係る著作者人格権、肖像権をナビタイムジャパン、当社、又はナビタイムジャパン若しくは当社から利用許諾を受けた第三者に対して行使しないものとし、当該書き込み情報について第三者が著作者人格権、肖像権を有するときは、当該第三者をして著作者人格権、肖像権を行使させないよう必要な措置を講じるものとします。
  • 前三項に基づく書き込み情報に関する当社、ナビタイムジャパン、当社又はナビタイムジャパンから許諾を受けた第三者の権利は、利用者が削除し、又は当社により削除された書き込み情報に及ぶものとします。
  • 書き込み情報以外のクチコミ広場(クチコミ広場のウェブサイト、My page上のチャート、画像を含みますが、これらに限られません。)に係る知的財産権等その他一切の権利は、全て当社又は当社に利用許諾した第三者に帰属します。

第8条 利用資格喪失

  • 利用者の書き込み情報が、下記のいずれかに該当する場合には、当社は何らの催告を要せずに、当該利用者の利用資格を停止することができます。
    • 第4条第2項各号に該当し又は該当するおそれがある場合
    • 本規約の一に違反する場合
    • 当社サービスの管理・運営上の都合により利用者の投稿を許容できないと当社が判断した場合
  • 利用資格を停止されたお客様は、以後、クチコミ情報や写真等の投稿ができず、又、My pageは削除されます。
  • 利用資格を停止されたお客様であっても、既に公開済みの書き込み情報等は引き続き公開されます。但し、当該書き込み情報のうち、住所・電話番号・営業時間等の客観的事実に反する部分については、当社の判断により変更する場合があります。
  • 一度利用資格を停止されたお客様は、今後当社のクチコミ広場の利用登録をすることはできません。

第9条 利用登録解約

  • 利用者が、利用登録の解約を希望する場合は、当社所定の利用登録解約手続に従って解約することができます。
  • 解約する場合、当該利用者の書き込み情報は、利用者が削除を希望し、又は当社の判断により削除を決定しない限り、当社サービス内にて引き続き掲載されます。但し、削除を希望した場合であっても、完全に削除されるまでには数日程度かかります。
  • 当社サービス内にて引き続き掲載される場合、当該書き込み情報は、当社の判断により、その全部又は一部が変更される場合があります。
  • 利用者が、書き込み情報の削除を希望せずに解約し、後に再登録する場合、以前の利用登録におけるMy page内の一部情報が復元される場合があります。但し、書き込み情報については、利用登録されていなかった期間に、当社の判断によりその内容の全部又は一部に変更が加えられている場合があります。
  • クチコミ広場利用登録解約手続は、当社サービスの解約手続とは異なります。当社サービスの解約を希望する場合は、別途当社サービス終了に係る所定の手続が必要です。
  • au IDは、クチコミ広場利用登録解約手続後も引き続きご利用頂けます。

第10条 免責及び損害賠償

  • 利用者は、自身の書き込み情報に起因して第三者との間で紛争が発生した場合、又は、自身の書き込み情報が原因で当社又は第三者に損害を与えた場合には、当該利用者自身の責任と費用をもって解決するものとします。
  • 当社は、債務不履行、担保責任、不当利得、不法行為その他請求原因の如何に拘わらず、クチコミ広場の利用又は利用不能から生じる損害に関して、本規約に明示あるものを除き、一切の責任を負いません。
  • 当社は、クチコミ広場に関連して生じる間接損害、特別損害(当社が損害の可能性を知らされていた場合を含みます。)、第三者からの請求に基づく損害、又は逸失利益の喪失、事業の中断、データ若しくはデータの使用機会喪失による損害について、一切の責任を負いません。
  • 利用者が、本規約に違反する行為又は不正若しくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は、当該利用者に対して、当社の被った損害の賠償を請求することができるものとします。

第11条 沖縄セルラー等との関係

クチコミ広場の内容、その他クチコミ広場に関連するクレーム及び紛争は、全てお客様と当社との間の協議によって解決を図ることとします。お客様は、沖縄セルラー及びナビタイムジャパンに対して、クチコミ広場に関連する如何なるクレーム、請求、苦情、申し立て等を行ってはならないものとします。

第12条 一般条項

  • 利用者は、当社の書面による事前承諾がない限り、本利用契約上の地位を第三者に承継させ、又はその権利義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡し、担保に供し若しくは引き受けさせてはなりません。
  • 前項の定めは、書き込み情報に関する利用者の著作権その他の権利(第三者から利用者に許諾された権利を含みます。)に準用します。
  • 当社は、お客様への事前通知及びお客様の承諾なく、本規約又は投稿ガイドラインを変更、追加又は削除することができるものとします。お客様は、随時、本規約及び投稿ガイドラインをご確認し、その内容を承諾した上でクチコミ広場をご利用下さい。
  • 本規約は、日本国の法律に基づき解釈されます。
  • クチコミ広場に関しお客様との間で疑義又は争いが生じた場合には、誠意をもって協議することとしますが、それでもなお解決しない場合には、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を以って第一審の専属管轄裁判所とします。

以上